はじめてのお客様へ

1. 商品を選ぶ

お好きな商品を選びご注文へとお進み下さい。
※お電話でのご注文も承っております。お気軽にご連絡下さい。

購入ご希望の商品の欄にある個数に購入数を入力し「カートに入れる」ボタンをクリックします。
カートの内容が表示されます。
ご注文される場合は「次へ」をクリックしてお客様情報を入力します。

2.配送先・支払い方法を指定する

ご注文される方と別の場所に配送を希望される場合は、配送先を入力してください。
お支払い方法をご指定ください。

3.注文が完了したことを確認する

ご注文内容を確認いただき、間違いがなければ「注文内容を確定する」ボタンをクリックします。
内容を修正する場合は「注文内容を修正する」ボタンをクリックして訂正してください。

4.当店からの注文完了メールを確認する

注文完了メールを送信させていただきますので、ご確認ください。
※ご注文完了後「ご注文ありがとうございました」という件名のメールをお送りいたします。
メールが届かない場合はメールアドレスに不備があるか、迷惑フォルダに入っている可能性が ございますので、設定をご確認いただくか、当店までご連絡下さい。

お願いとお断り

掲載の写真はできるかぎり現物の色を表現するように努めておりますがお使いのモニタ環境により実物と多少色が異なる場合がございます。

在庫について

掲載商品の在庫状況につきまして、ご注文の状況や内容更新のタイミングにより、画面上の表示とは異なり、ご注文確定後に品切れや完売となる場合がございます。
またこれからの生産分に関してはおおまかな予定を入れておりますが商品が上がり次第、弊社よりメールもしくはお電話で速やかにご連絡させていただきます。あらかじめご了承ください。

営業日のご案内

誠に勝手ながら当店は土曜・日曜・祝日の営業を行っておりません。
休業日にお買い求めいただいたお客様への発送業務は翌営業日となりますのでご了承ください。
商品に対するお問い合わせにつきましては平日9:00~18:00までとなっております。
メールでのお問い合わせは24時間受付いたしており、営業時間内に返信対応させていただきます。

連絡先

株式会社リノーズ
TEL:03-5913-8855(平日/9:00~18:00)
お問い合わせフォーム

お支払いについて

次のいずれかのお支払方法からお選びください。
・銀行振込
・代金引換(佐川急便eコレクト)

銀行振込

ご注文後7日以内に下記口座宛に合計金額をお振込みください。
7日以上経ちましてもお振込のない場合はご注文キャンセルとさせていただく場合もございます。
ご入金の確認後、商品を発送いたします。
振込手数料はお客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。
お振込先は次のとおりです。

1) 三菱東京UFJ銀行 銀行コード00005 店番138 笹塚支店 普通 口座番号0215391 株式会社 リノーズ 照沼範子
2) 三井住友銀行 銀行コード0009 店番669 幡ヶ谷支店 普通 口座番号6761731  株式会社 リノーズ
2) ゆうちょ銀行 銀行コード9900 店番018 店各0一八(ゼロイチハチ)普通 口座番号6458546 記号10100 番号54585461 カ)リノーズ

<代金引換>

商品到着時に商品代金(消費税込)と代引き手数料をお支払いください。

代引き手数料について
1万円まで 315円
3万円まで 420円
10万円まで 630円
30万円まで 1500円

配送について

通常、ご注文から3翌営業日以内での発送を目安にお届け致しておりますが、 商品によってはお届けまでにお時間のかかる場合がございます。その場合は、当店よりメールもしくはお電話で速やかにご連絡させていただきます。
なお、配達日のご指定は、ご注文日の7日後から2週間後までの指定が可能です。
配達時間指定は、以下の5つの時間帯からお選び頂けます。

・指定なし
・午前中
・12:00-14:00
・14:00-16:00
・16:00-18:00
・18:00-21:00

※弊社が提携しております配送業者にて配送いたします。

返品について

不良品・破損・汚損、ご注文商品と違う場合は、弊社の送料負担でお取替えいたします。
必ず未開封の上、商品到着日より7日以内にご連絡くだいさい。
※誠に申し訳ございませんが、お客様都合での返品については承っておりません。